Avec la distanciation sociale, les relations employeurs-talents pâtissent de la crise. Les webinaires de recrutement permettent de maintenir et de développer le lien avec les talents.
Ces webinaires présentent finalement plusieurs avantages.
Ce type d’événements n’a, tout d’abord, pas de contrainte géographique : vous pouvez à la fois toucher des étudiants ou diplômés de Paris, Lille, Nantes, Lyon ou pourquoi pas, de l’étranger !
La possibilité d’y participer depuis son canapé augmente visiblement la fréquentation en comparaison avec les événements physiques (il y a souvent plus d’inscriptions pour un événement en ligne qu’un événement physique).
Certaines langues se délient aussi plus facilement derrière un écran, et les étudiants osent poser davantage de questions sans craindre d’impacter leur future candidature.
Si les webinaires sont un bon moyen d’atteindre les talents, encore faut-il savoir le mettre en place et réussir à capter l’attention de son audience.
Voici nos 4 conseils pour un webinaire de recrutement réussi :
1. Définir son webinaire en fonction de son audience
A qui voulez-vous parler ?
Selon si ce sont des étudiants, des professionnels, des ingénieurs, des commerciaux, etc. vous n’allez pas choisir les mêmes angles d’approche ou les mêmes moments de la journée pour faire votre webinaire.
L’heure de la pause déjeuner est généralement un bon moment pour toucher les professionnels par exemple.
De plus, les attendus de chacun en termes de contenus ne sont pas les mêmes : la flexibilité des conditions de travail résonne beaucoup auprès des professionnels tandis que les étudiants sont curieux de connaître le contenu exact des missions qui leur seront confiées et de comprendre le quotidien des collaborateurs.
2. Montrer son organisation de l’intérieur
On ne le dira jamais assez : l’authenticité est la clé !
Faites intervenir vos ambassadeurs, collaborateurs, Graduate Trainee, stagiaires pour parler de leur quotidien ou d’un sujet spécifique qui reflète bien votre identité d’employeur.: par exemple un projet trans-départemental porté par des collaborateurs, une réflexion qui a été menée en interne derrière l’un de vos produits phares etc.
Cela valorise aussi vos collaborateurs en leur donnant de la visibilité.
Et n’ayez pas peur de présenter de chez vous. Avec le confinement on a pris l’habitude de visiter virtuellement les logements de chacun !
NB : on peut aussi prévoir un fond aux couleurs de l’entreprise en arrière-plan si on n’est vraiment pas très à l’aise à l’idée de montrer les placards de sa cuisine ou de son salon…
3. Créer de l’interaction avec votre audience
C’est là que les choses se corsent, car bien que le numérique nous offre de formidables opportunités, on ne remplacera jamais des interactions en face à face.
Les possibilités d’échanges sont limitées avec les webinaires selon les plateformes et pour cause, il vaut mieux éviter que chacun puisse activer son microphone pour poser une question dans une session avec 50 personnes.
Quasiment toutes les plateformes proposent aujourd’hui des formats de questions-réponses. Pour optimiser leur utilisation, nous recommandons d’avoir toujours une personne qui ne présente pas, et qui soit uniquement dédiée à gérer les questions et à y répondre par écrit, ainsi que de réserver au moins 10 minutes à la fin de la présentation pour répondre en direct aux questions qui vous semblent les plus pertinentes.
Pensez aussi à utiliser des sondages pour créer des interactions.
N’oubliez pas non plus d’avoir un “call to action” clair à la fin. Vous pouvez les inviter à se rendre sur votre site carrière par exemple.
4. Mesurer la performance
Nombreux sont les indicateurs qui peuvent vous permettre d’analyser les résultats de votre campagne et de votre webinaire.
Pour commencer, si vous menez une campagne payante sur les réseaux sociaux, le CTR (Click-Through Rate ou Taux de clics) est un bon indicateur de l’attractivité de votre webinaire.
En moyenne, le CTR pour la catégorie « Emploi et Formation professionnelle se trouve autour de 0.47%.
Ensuite, le taux de conversion entre les vues de la page et le nombre d’inscription vous permettra de voir si la description donne envie de participer à votre webinaire.
Après le webinaire, la plupart des plateformes vous permettent d’analyser combien de temps les participants sont restés connectés, le nombre de questions qu’ils ont posé, le nombre de répondants aux sondages, le nombre de clics sur le call to action etc.
Ces indicateurs permettent de mesurer l’engagement de votre audience. Il existe peu de benchmark sur ces données et c’est surtout à vous de fixer vos propres indicateurs de performance en fonction de l’objectif de votre webinaire : répondre à de nombreuses questions ou le nombre de candidatures à votre graduate programme suite au webinaire par exemple.
En définitive, ces événements en ligne, faciles à mettre en place, sont un bon moyen de maintenir le contact avec les talents, et ce même si vous ne recrutez pas forcément. Car si vous sortez du paysage, y revenir vous coûtera très cher.
Universum propose des solutions clé-en-main de webinaire pour atteindre les talents de votre cible et bien communiquer auprès d’eux.
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