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Etude de cas : exemple du développement d’EVP – promesse employeur – pour Friesland Campina

Brief Client

Définir et développer une promesse employeur – ou EVP (Employer Value Proposition) – sur laquelle se baser pour toutes les initiatives futures en matière de marque employeur, tant en interne qu’en externe ; pour FrieslandCampina et ses cellules du monde entier.

Le projet a fait face à plusieurs défis liés au processus de transformation en cours dans l’entreprise ainsi qu’aux nombreuses initiatives lancées dans les entités locales sur le thème de la marque employeur.

Pour FrieslandCampina, une EVP réussie devait être une promesse employeur qui reflète la culture de l’entreprise et la diversité des collaborateurs du monde entier. Elle devait correspondre aux attentes des talents, se différencier des concurrents, et s’aligner avec les orientations futures de l’entreprise.

Un exemple de marque employeur réussie grâce à une EVP authentique

Dans cette étude de cas, vous allez découvrir les principaux éléments que nous avons développés pour la marque employeur de FrieslandCampina sur ses marchés. Cette nouvelle promesse employeur, incarnée par le concept « Unleash Your Nature », a été le support des futures campagnes de communication de FrieslandCampina, auprès de ses équipes à travers le monde entier, mais aussi auprès des futurs collaborateurs potentiels qui pourraient se retrouver dans les valeurs de l’entreprise.

Au début de la réflexion sur notre marque employeur, nous avons cherché un partenaire sur lequel nous appuyer. Il devait avoir une approche stratégique reconnue, un accès aux données du marché mondial des talents et un cadre clair. Universum a coché toutes les cases et s’est avéré être un partenaire crédible. Ensemble, nous avons établi une base solide et créé une promesse employeur forte et convaincante pour FrieslandCampina. Nous avons pu communiquer autour de notre promesse employeur de manière cohérente, au niveau mondial et local. Pour nous, l’EVP est plus qu’une simple marque employeur. Nous donnons vie à notre promesse employeur en l’utilisant à plusieurs étapes du parcours de nos collaborateurs : prise de poste, formation et promotions. Cela rend notre promesse authentique, crédible et ambitieuse.

Rutger Groenewegen

Global Employer Branding Manager, FrieslandCampina


Construire une marque employeur réussie

Un des objectifs prioritaires était le développement et la mise en œuvre de la promesse employeur de FrieslandCampina.

Universum a accompagné la conduite du changement qui s’opérait au sein de Friesland Campina. Les principaux livrables du projet consistait en :

  • Identifier les piliers de la promesse employeur et sélectionner ceux à mettre en valeur au sein de l’entreprise
  • Définir les actions recommandées pour déployer cette EVP à plusieurs niveaux.

Recrutement

En matière de recrutement, FrieslandCampina voulait se distinguer de ses concurrents et renforcer le sentiment d’appartenance en interne. Un des objectifs principaux était d’être considéré comme un employeur réellement attractif ; à l’interne comme à l’externe.

Positionnement de la marque employeur 

Dans un premier temps, Universum a déterminé les caractéristiques spécifiques de FrieslandCampina : une entreprise qui porte une attention particulière au bien-être, à l’authenticité et à la confiance.

Les candidats qui partagent les mêmes valeurs peuvent ainsi tisser un lien immédiat avec l’entreprise. En faisant le choix d’intégrer ces valeurs fortes dans l’EVP, les collaborateurs de Friesland Campina et les candidats trouvent un sens et un but unique aux missions de l’entreprise. C’est un gage d’attractivité pour FrieslandCampina.

Une EVP claire agit comme un outil qui préselectionne les candidats qui se retrouvent dans les valeurs de l’entreprise et pourront s’épanouir au sein de la culture d’entreprise.

Adaptation de la promesse employeur aux différents marchés visés

Universum a produit des rapports d’analyses portant sur les aspirations des talents ciblés par l’entreprise :

  • préférences des candidats,
  • utilisation des canaux de communication,
  • paysage de la concurrence,
  • résultats de l’enquête faites auprès des collaborateurs dans le monde entier.

FrieslandCampina a bénéficié d’une campagne d’activation de la promesse employeur, par pays et par groupe cible ; en se basant sur les données spécifiques collectées par Universum. L’EVP a ainsi pu être déclinée dans les éléments de communication interne et externe des différents pays concernés.

Un exemple de marque employeur réussie et reconnue 

En 2021 et 2022, FrieslandCampina a été désignée comme lauréat de la “Meilleure marque employeur” aux Pays-Bas par les Talent Awards de LinkedIn et les TALiNT Partner Awards.

Cette distinction récompense les collaborateurs du monde entier qui ont contribué à donner vie à la campagne “Unleash Your Nature”, qui met en scène les éléments de l’EVP construit avec Universum.

Ces Awards mettent en lumière les entreprises qui ont excellé au cours de l’année précédente en s’engageant auprès des talents. FrieslandCampina a particulièrement été salué pour sa capacité d’adaptation et d’innovation dans le développement et la mise en avant de sa nouvelle marque employeur.

Stratégie de Marque Employeur

Universum vous conseille sur la manière d’élaborer et de mettre en oeuvre votre Employer Value Proposition (EVP) qui constituera la base stratégique de toute votre communication future et façonnera l’expérience collaborateurs.

Tous les ans, nos équipes travaillent sur des centaines de projets à travers le monde  pour aider les employeurs à attirer les meilleurs talents.


FrieslandCampina  

A propos de l’entreprise

FrieslandCampina est une coopérative néerlandaise de produits laitiers. Elle produit des biens de consommation tels que le lait, le yaourt, le fromage, la nourriture pour bébés et les desserts et des produits pour le marché professionnel (produits à base de crème et de beurre, des ingrédients et des produits semi-finis pour les producteurs de nourriture pour bébés, l’industrie alimentaire et le secteur pharmaceutique).

Présents dans 32 pays FrieslandCampina exporte vers plus de cent pays dans le monde. À la fin de l’année 2021, FrieslandCampina employait 22 038 personnes.


Contactez-nous pour en savoir plus sur notre expertise en marque employeur.