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Notre collaboration avec METRO

METRO souhaitait renforcer les compétences de son équipe RH et accélérer le développement de sa promesse employeur dans les pays METRO/MAKRO et a vu l'opportunité de le faire grâce à l'Employer Branding Academy.

A propos de l'entreprise

METRO est un leader international de la vente en gros de produits alimentaires et non alimentaires, spécialisé dans les hôtels, les restaurants et les traiteurs (HoReCa), ainsi que les commerçants indépendants. Dans le monde entier, METRO compte quelque 17 millions de clients qui peuvent choisir de faire leurs achats dans l'un des magasins de grand format, de commander en ligne et de retirer leurs achats au magasin ou de se les faire livrer. METRO soutient également la compétitivité des entrepreneurs et des entreprises indépendantes grâce à des solutions numériques et contribue ainsi à la diversité culturelle dans le commerce et l'hôtellerie. Le développement durable est un pilier essentiel des activités de METRO. METRO fait partie de l'indice de durabilité Dow Jones depuis 8 années consécutives. La société opère dans plus de 30 pays et emploie plus de 95 000 personnes dans le monde. Au cours de l'exercice 2020/21, METRO a réalisé un chiffre d'affaires de 24,8 milliards d'euros.

Créer une marque employeur réussie
Employer Branding Academy - Formation des équipes

METRO a participé à l'Employer Branding Academy - Formation des équipes comprenant quatre modules dans lesquels est intégré notre plan d'action en 9 étapes pour le développement de la marque de l'employeur. Ce dernier les a aidés à mieux comprendre l'ensemble du parcours de la marque employeur, du début à la fin.

Module 1 : Utilité de la marque employeur - Ce module a permis de mieux comprendre les bases de la marque employeur, le profil des talents et l'analyse de la concurrence pour METRO. Tous ces éléments, combinés aux données d'Universum, ont permis aux participants de se plonger dans la situation des concurrents et du marché. Une partie du cours consistait en des discussions hebdomadaires autour d'un café, au cours desquelles les participants ont eu l'occasion de discuter de tous les sujets abordés sur la plateforme.

Module 2 : Dans ce module, l'accent a été mis sur l'élaboration d'une stratégie de marque employeur. Les participants ont appris à définir les objectifs et les indicateurs clés de performance et à élaborer une promesse employeur efficace. L'objectif était de comprendre la structure de l'EVP et les étapes à suivre avant de le construire. Ils ont profité des réunions hebdomadaires pour approfondir ce sujet, le plus crucial pour leur communauté.

Module 3 : Grâce à ce module, les participants ont obtenu plus d'informations sur la façon de créer une identité visuelle adéquate pour la marque employeur. Ils ont acquis des connaissances sur la manière de développer un plan d'activation de la marque employeur efficace. Des exemples ont été fournis par Universum ainsi que par les participants lors des réunions de groupe.

Module 4 : Activer, aligner et adapter - module final. Ce module sert de source d'inspiration sur la manière de concevoir l'expérience de la marque, d'évaluer et de faire évoluer leur stratégie. Les participants ont également discuté de leur expérience générale de la marque employeur, de la première à la dernière étape.

"Les projets de fin de formation ont été le meilleur moment du cours parce que nous avons pu voir les progrès réalisés après trois mois d'apprentissage à l'EBA. De nombreux projets différents sur des sujets variés ont rendu nos certifications encore plus passionnantes. Nous avons pu apprendre les uns des autres, échanger nos expériences et acquérir des connaissances auprès des experts d'Universum." - Marina Ljumovic, METRO AG.

Nous avons choisi Universum et son Employer Branding Academy comme partenaire pour améliorer les compétences de notre communauté RH dans nos 23 pays METRO/MAKRO. Le contenu bien conçu et de qualité fourni par la plateforme a été enrichi par des sessions numériques hebdomadaires en direct et a conduit à l'amélioration globale des compétences de nos collègues des RH. Le partage des meilleures pratiques entre les pays, combiné aux connaissances importantes des experts d'Universum, a créé une communauté interactive qui se maintient même après l'EBA. J'apprécie la qualité des données et des connaissances fournies par le cours et les commentaires positifs de tous les participants. Je suis fier des projets finaux inspirants des pays et j'ai hâte de voir leur mise en œuvre en 2022.
Jerome Grillet
Director Global Talent Acquisition at METRO AG

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